TunnelBear VPN -katsaus: Ylihinnoiteltu ursiini on vaikeuksia elää hypeen yläpuolella

TunnelBear

Katso TunnelBearissa

Tykkää

Vahva läpinäkyvyys

Helppokäyttöisyys

Tanssivat karhut

Älä pidä

Ei poista Netflixin estoa

Palvelimia ei voi valita kaupungin mukaan

Hinnat eivät ole kilpailukykyisiä

TunnelBear on saanut paljon hypeä parin viime vuoden aikana. Wirecutter mainosti sitä New York Timesin huippuna

virtuaalinen yksityinen verkko

valitse

useita kuukausia

2020 asti, US News and World Report

sijoittui 6. sijalle

vuodelle ja

PC Magazine

ja

TechRadar

tykkäsi myös. Mutta kun katson TunnelBearia vuoden kuluttua

käytetty konepellin alla

sen VPN-kilpailijoista en vain ymmärrä innostusta.

Tietenkin TunnelBearin nopeudet ovat kohtuullisia. Ja kyllä, kuten jotkut sen kilpailijat, se tarjoaa vuosittain avoimuusraportteja, ja se on tarkastettu riippumattomasti. Mutta se on myös kanadalaista liiketoimintaa

Yhdysvaltalaisen McAfeen omistama

, joten jos etsit haasteen kestävää kansainvälistä

yksityisyys

,

leikit tulella

. Siinä on mitättömät 23 palvelinpaikkaa, joista et voi valita manuaalisesti palvelintasi tai edes kaupunkia. Se ei tarjoa

Tor

VPN:n yli, se tarjoaa vain jaetun tunneloinnin Androidissa, eikä se voi edes poistaa Netflixin estoa.

Lue lisää:

Vuoden 2020 paras VPN-palvelu

Miksi ihmiset pitävät tästä VPN:stä niin paljon? Mitä minulta puuttuu? Onko se suloinen pieni karhuanimaatio, jonka näet, kun napsautat yhteyspainiketta? Onko se se, mikä saa kaikki innostumaan? Ei tuomiota. Haluan vain tietää.

Tiedän, että hinta ei voi tehdä siitä niin houkuttelevaa. TunnelBear-suunnitelma, jolla on paras arvo, on 120 dollaria kolmen vuoden tilaukselle, jossa on enintään viisi yhdistettyä laitetta. Samaan aikaan kilpailija

Surfhai

maksaa puolet vähemmän

60 dollarilla

kahden vuoden tilauksella tunnelBearin suorituskykyä paremmin kaikilla yksityisyyden ja ominaisuuksien suhteen, on myös

riippumattoman tilintarkastuksen

ja sallii rajattomasti kytkettyjä laitteita.

Jokaisen mittaukseni mukaan TunnelBear on vain hieman ylihinnoiteltu mutta keskitasoinen tarjous yksityisyyttä karkotetulla lainkäyttöalueella, ja siinä on kaikki PlaySkoolin Baby's First VPN:n konfigurointivaihtoehdot ja visuaalinen vetovoima.

Nopeus

Keskimääräinen nopeuden menetys: 63 %

Palvelimien määrä: 1 800

Palvelinten sijaintien lukumäärä: 23

IP-osoitteiden lukumäärä: tuntematon

Tein nopeustestejä TunnelBearilla kolmen päivän ajan dynaamisilla IP-osoitteilla kahdessa paikassa sekä langattomia että ethernet-yhteyksiä käyttäen. Internet

Yhdysvalloissa nopeudet vaihtelevat

osavaltion ja palveluntarjoajan mukaan. Ja minkä tahansa nopeustestin tulokset perustuvat paikalliseen infrastruktuuriisi. Hypernopea Internet-palvelu tuottaa korkeamman testinopeuden tuloksia.

Tämä on yksi syy, miksi olen kiinnostunut testaamaan nopeuden menetystä (joka useimmissa VPN-verkoissa on yleensä puolet tai enemmän) sekä nopeissa että hitaammissa yhteystyypeissä ja käyttämään työkaluja, kuten

speedtest.net

tasoittaaksesi pelikentän. TunnelBearin tapauksessa lähes 63 prosenttia keskimääräisestä Internet-nopeudesta katosi. Tämä keskiarvo sisältää sekä läheisille palvelimille tallennetut supernopeat nopeudet että kauempana oleville palvelimille tallennetut hitaat nopeudet.

Lue lisää:

Kaikki VPN-ehdot, jotka sinun tulee tietää

TunnelBearille tallentamani nopeudet asettivat sen lähelle VPN-paketin keskikohtaa. Se kamppaili saavuttaakseen suosittuja

NordVPN

:n yleinen 32 %:n nopeuden menetys ja muiden nopeusintensiivisten VPN-verkkojen, kuten Surfshark ja

ExpressVPN

(joka aiemmissa testeissä koki vain 27 %:n ja alle 2 %:n kokonaishäviöitä) voi olla vielä suurempi ongelma. TunnelBearin nopeudet ovat kuitenkin parantuneet tasaisesti vuosien mittaan muiden tarkistus- ja testauspaikkojen mittaamana, ja tallentamissani USA:n pisteissä nopeus laski vain 54%.

Testeissäni yhdysvaltalaiset palvelimet toimittivat huippunopeuden 176 Mbps, keskimäärin 112 Mbps. Se on enemmän kuin tarpeeksi nopea torrentia, peliä tai selaamista varten. Ei-VPN-nopeudet samalla kierroksella olivat keskimäärin noin 244 Mbps. Yhdistyneen kuningaskunnan nopeudet sijoittuivat toiseksi, keskimäärin 104 Mbps. Australia seurasi kolmannella sijalla keskinopeudella 100 Mbps.

Nopeuksien alimmillaan Singaporessa, alhainen 4,95 Mbps ja keskinopeus 68 Mbps. TunnelBearin yhteydet horjuivat rutiininomaisesti alueella testattaessa. Alhaisimmat keskiarvot löytyivät Euroopasta, 65 Mbps. Kuten jokaisen testaamani VPN:n kohdalla, saksalaiset palvelimet menestyivät huonommin kuin ranskalaiset.

Turvallisuus ja yksityisyys

Oikeudenkäyttöalue: Kanada, yhdysvaltalainen emoyhtiö

Salaus

: AES-256

Vuodot: Ei havaittu

Sisältää pysäytyskytkimen

Haluatko poistaa Netflixin, BBC iPlayerin tai muun suoratoistopalvelun eston? TunnelBear ei ole paras valinta. Haluatko torrentia? Kyllä, TunnelBear tarjoaa P2P-torrentia kaikilla palvelimillaan, mutta sen kotimaan lainkäyttöalue Kanadassa on

Viisi silmää

kansainvälinen joukkovalvonta- ja tiedustelutietojen jakamista koskeva sopimus – tiedetään, että tekijänoikeusrikkomukset vaikuttavat ankarasti, kun heidät jää kiinni. Kuten Yhdysvallat, jossa sen emoyhtiön McAfee pääkonttori sijaitsee.

Varsinkin TunnelBear ei tee samaa

"ei lokeja" -lupaus

mitä monet muut VPN:t tekevät. Se on avoin sellaisten yhteyslokien keräämisestä, joita tavallisesti pidetään erittäin rajoitetuina yhteyslokeina – toisin kuin käyttölokeja –, jotka sisältävät tietoja kaistanleveyden käytöstäsi ja siitä, oletko käyttänyt TunnelBearia tietyn kuukauden aikana ja minkä sovelluksen version käytät olet asentanut mihin käyttöjärjestelmään.

Pidän parempana, että VPN ei pidä kirjaa, varsinkin jos VPN sijaitsee maassa, joka on osa kansainvälistä tiedustelutietojen jakorengasta. TunnelBear pitää kuitenkin paikkansa VPN-verkkojen välisessä avoimuuskilpailussa julkaisemalla riippumattomien tietoturvatarkastusten tulokset ja

vuotuiset avoimuusraportit

jotka esitetään selkeällä, helposti ymmärrettävällä kielellä. Nämä raportit kertovat meille, että syyskuusta 2018 syyskuuhun 2019 TunnelBear vastaanotti 10 viranomaista tai lakia koskevaa käyttäjätietopyyntöä.

Nyt pelaa:

Katso tämä:

5 parasta syytä käyttää VPN:ää

2:42

Nämä raportit kertovat meille myös jotain tärkeämpää: Kun TunnelBear saa ilmoituksen merkittävästä palvelu- tai tietoturvaongelmasta, yritys korjaa ja korjaa sen. Kun se solmi Cure53:n kolmannesta riippumattomasta tietoturvatarkastuksestaan ​​(

julkaistu tammikuussa

), TunnelBear ryhtyi korjaamaan ongelmia kiireen jälkeen. Vaikka TunnelBear ei ole ainoa VPN, jolla on rutiinitarkastuksia ja läpinäkyvyysraportteja, tämä on sellaista tavanomaista läpinäkyvyyttä, jota meidän kaikkien pitäisi odottaa jokaiselta markkinoiden VPN:ltä.

Testauksen aikana ei havaittu IP-osoitetta, DNS- tai muita mahdollisesti käyttäjän tunnistavia tietovuotoja, mutta aiemmin TunnelBearin havaittiin

WebRTC-tietojen vuotaminen

ainakin

kaksi kertaa

. TunnelBearin salaus on standardi AES-256, ja se tukee Perfect Forward Secrecy -salausta, mikä tarkoittaa, että se vaihtaa usein salausavaimia turvallisuusriskien välttämiseksi.

Haluaisin nähdä TunnelBearin tarjoavan uusimman VPN-protokollan WireGuardin, mutta toistaiseksi se tarjoaa vain

OpenVPN- ja IKEv2-protokollat

. Ohjelmisto sisältää kill-kytkimen, joka estää verkkotietojen vuotamisen suojatun VPN-tunnelin ulkopuolelle, jos VPN-yhteys epäonnistuu. TunnelBear ei tarjoa multi-hop-vaihtoehtoa eikä Tor-over-VPN:ää, mutta se tarjoaa rajoitetusti

jaettu tunnelointi

Android-asiakassovelluksessa, jotta voit valita, mitkä tietokoneesi yhteydet haluat salata. Split-tunnelointi ei kuitenkaan ole käytettävissä missään muussa käyttöjärjestelmässä.

Äskettäisessä julkaisussa TunnelBear väittää onnistuneensa

kierti valtakunnallisen VPN-eston Iranissa

, samalla kun se tarjoaa 10 Gt:n arvosta ilmaista VPN-käyttöä maan sisällä oleville yksityishenkilöille. Ehkä mielenkiintoisempaa on kuitenkin se, että TunnelBearista näyttää tulleen toinen sovellus, joka on rakentanut tuen erityisen tehokkaalle sensuurin vastaiselle laajennukselle Android-sovellukseensa. Nämä liikkeet kohti laajennettua yksityisyyttä loukkaavien Internet-rajoitusten alla viittaavat lupaaviin edistysaskeliin TunnelBearin turvallisuusprioriteeteissa.

Hinta

Käytettävyys: Lähes mahdotonta erehtyä, toisinaan liian yksinkertaista

Alustat: Windows, Android, MacOS, iOS, (rajoitettu) Linux

Hinta: 3,33 dollaria kuukaudessa tai 120 dollaria kolmen vuoden suunnitelmassa

Samanaikaisten yhteyksien lukumäärä: viisi

En yleensä perehdy VPN-ohjelmiston estetiikkaan paitsi, kuinka helposti ne voivat antaa uudelle tulokkaalle perehtyä tuotteeseen tai kuinka intuitiivisesti järjestetty ja helposti saatavilla ohjelmiston määritysvaihtoehdot ovat. Mutta lähes jokainen TunnelBearin arvostelu päätyy huomioimaan sen suunnittelun väistämättömän söpöyden erottuvana ominaisuutena, ja on syytä osoittaa, miksi se toimii ja kuinka se voisi auttaa käyttäjiä pitkällä aikavälillä.

Yleinen vastenmielisyys söpöä tekniikkaa kohtaan, ymmärrän sen: maailmassa, joka on täynnä ärtyisää VPN-ohjelmiston estetiikkaa, typeriä asioita tekevä sarjakuvakarhu on kutsuva visuaalinen käyttäjäystävällisyyden jono. VPN:t näyttävät monimutkaisilta ja Internet-valvonta on pelottavaa; nalle on lohdullinen ja yksinkertainen. Karhun valinta markkinointimaskotiksi on sitäkin näppärämpi sen kaksoissymboliikkansa vuoksi: kun muut VPN:t luottavat abstraktiin logosuunnitteluun (tai vähemmän pehmoisiin eläimiin, kuten kyykäärmeihin tai haihin), karhun maskotti erottuu joukosta ehdottamalla voimakasta. käyttäjän suojaa. Joissakin design-elementeissä TunnelBearin maskotti on pentu. Toisissa se on jättiläinen grizzly, joka käyttää lasersilmiään hyökätäkseen hävittäjiin.

Kun kulutat enemmän kuin sinun pitäisi tuotteelle, jossa on vähemmän ominaisuuksia kuin sen kilpailijoissa, suloisuus lakkaa olemasta söpöä ja muuttuu infantilisoivaksi, jopa loukkaavaksi. On enemmän turhauttavaa kuin hyödyllistä saada interaktiivinen kartta, jolla voit valita haluamasi maan, kun maata kohden on vain yksi "tunneli".

TunnelBearissa on söpö, helppokäyttöinen brändäys ja muotoilu, mutta sen ominaisuudet puuttuvat.

TunnelBear

En kuitenkaan ehdota, että TunnelBear kasvaisi aikuiseksi ja hioisi leikkipaikkailmettä. Maskottistrategia on loistava, ja brändäys on liian vahva päästääkseen irti. Lisäksi sarjakuvamainen estetiikka tarjoaa TunnelBearille paremman mahdollisuuden luoda VPN-tehokäyttäjiä kuin kenties mikään muu VPN markkinoilla. Jos

Joe Camel

voisi saada lapset sytyttämään tupakan, TunnelBearin harmaakarhu voi saada VPN-uudet tulokkaat ymmärtämään salauksen

ja Internetin sensuuri

.

Hyödyntääkseen tätä mahdollisuutta TunnelBearin tulisi käyttää hieman kyynärpäärasvaa kehittääkseen vahvemman ominaisuussarjan. Mikset esittele WireGuardia ja anna käyttäjien kokeilla erilaisia ​​suojausprotokollia antamalla heidän valita, millaista panssaria karhu käyttää (mitä kevyempi panssari, sitä nopeammin hän tunnelii, mutta sitä vähemmän suojattu hän on)? Mikset antaisi karhulle enemmän kuin yhtä sarjakuvatunnelia maata kohden ja havainnollistaisi palvelimen kuormituksen eroja näyttämällä muiden tunnelin läpi jonottavien karhujen lukumäärän?

Yksityisyysteknologian suunnittelussa tarvitaan lisää leikkisyyttä, kun sen ensikertalaiset käyttäjät pakenevat yhä tunkeutuvampaa kotimaista valvontaa ja pyrkivät turvaamaan selailunsa usein liian jyrkän oppimiskäyrän yli. En usko, että meidän pitäisi tappaa TunnelBearin söpön teknologian maskottia, mutta hänen vaatimansa rahan vuoksi meidän pitäisi ainakin saada hänet töihin.

Kuukausikohtaisesti halvin TunnelBear-suunnitelma on sen 120 dollarin kolmen vuoden suunnitelma. Kun otetaan huomioon kilpailevan VPN-kentän epävakaus, kolme vuotta on pitkä aika sitoutua VPN-palveluntarjoajaan, erityisesti TunnelBearin kaltaiseen VPN-palveluntarjoajaan – sellaisen, jonka vianetsintälippujärjestelmässä on 48 tunnin odotusaika 24/7 live-chatin sijaan. tuki, joka "voi tarjota hyvityksiä tapauskohtaisesti" ja jonka kokeilujakso on saatavilla vain sen ilmaiselle versiolle (jolla on rajoitettu käyttö ja ominaisuuksia). Pystyt parempaan. Samoin TunnelBear.

Voit myös maksaa kuukausittain 10 dollarilla tai maksaa 60 dollaria etukäteen yhdeltä vuodelta. Jos aiot kuitenkin käyttää 60 dollaria VPN:ään, voit yhtä hyvin käyttää sen Surfsharkin kaksivuotiseen suunnitelmaan TunnelBearin yhden vuoden suunnitelman sijaan. Joka tapauksessa TunnelBear hyväksyy maksun luottokortilla ja Bitcoinilla. Toisin kuin muut VPN:t, se ei käytä PayPalia. Toisin kuin muut VPN:t, se ei tue Amazon Fire Stickiä tai

Android TV

.