Igor Golovniov/SOPA Images/LightRocket/Getty Images
Většinou, když vidíte debatu, která staví AT&T a Verizon proti sobě, je to zkoumání jejich bezdrátových telefonních služeb. Tyto megaspolečnosti jsou ale také dvěma největšími poskytovateli domácího internetu v zemi.
Verizon Fios je 100% internetová služba Verizon s optickými vlákny, zatímco AT&T Fiber nabízí nejrychlejší možnosti plánu rychlosti internetu. Verizon i AT&T nabízejí jiné typy připojení k internetu – včetně
DSL
,
pevné bezdrátové připojení
a
5G
mezi nimi – ale plány každé společnosti s optickými vlákny dávají zákazníkům největší ránu za jejich peníze.
Nyní nechme ostatní internetové plány stranou a zaměřme se na vlákno, abychom zjistili, který poskytovatel vyhraje v přímém srovnání dostupnosti, plánů, cen a výhod.
Zvětšit obrázek
Příslušné mapy pokrytí pro AT&T (oranžová) a Verizon (modrá). Fiber plány nejsou dostupné všude v těchto oblastech pokrytí, ale najdete je v mnoha hlavních metropolitních oblastech, které se v nich nacházejí.
FCC/Mapbox
Zde můžete získat AT&T Fiber a Verizon Fios
Na první pohled se zdá, že Verizon Fios a AT&T Fiber jsou z hlediska dostupnosti vyrovnané. Optická služba společnosti Verizon dosahuje něco málo přes 15 milionů zákazníků a AT&T tvrdí, že její nabídka optických kabelů je „téměř 15 milionů zákazníků“, podle svých
Výsledky za druhé čtvrtletí roku 2021
.
Když se však blíže podíváte na skutečná místa, Verizon Fios lze nalézt pouze v osmi severovýchodních státech – Delaware, Maryland, Massachusetts, New Jersey, New York, Pensylvánie, Rhode Island a Virginia. Je pravda, že v této oblasti jsou některá velká města, včetně Baltimoru, Bostonu, New Yorku, Philadelphie, Pittsburghu a Washingtonu, DC. Ale pokud žijete na Středozápadě, jižně od Virginie nebo kdekoli na západě, Verizon Fios pro vás není volbou.
Mezitím není AT&T Fiber k dispozici na severovýchodě, ale jeho dostupnost se rozšiřuje do 21 států, což je více než třikrát více než u Verizon Fios. Mezi nejvýznamnější města v rámci jeho pokrytí patří Atlanta, Austin, Charlotte, Chicago, Cleveland, Dallas, Detroit, Houston, Indianapolis, Kansas City, Los Angeles, Memphis, Miami, Milwaukee, Nashville, New Orleans, San Francisco a St. Louis.
Ačkoliv oba oslovují podobný počet zákazníků, AT&T si může nárokovat širší dostupnost své služby optického internetu. Ve skutečnosti generální ředitel AT&T John Stankey v květnu prohlásil, že společnost je odhodlána rozšiřovat svou stopu po vláknech a zdokonalovat se v cíli „nabízet nejlepší širokopásmové pevné služby na trhu“. Mezitím Verizon sdílel se CNET, že velká část plánů okamžité expanze společnosti se točí kolem přidávání dalších měst k její domácí internetové službě 5G.
Porovnejte plány, ceny a rychlosti
Jak AT&T, tak Verizon Fios nabízejí tři různé možnosti tarifů pro své optické internetové služby. Pojďme se ponořit a podívat se, jak se porovnávají.
Plány a ceny AT&T Fiber
Maximální rychlosti
Propagační cena (prvních 12 měsíců)
Běžné měsíční náklady (po 12 měsících)
Poplatek za vybavení
Datový limit
Smlouva
300 Mb/s stahování, 300 Mb/s nahrávání
35 USD
55 USD
Pronájem modemu/routeru za 10 USD (vyžadováno)
Žádné
Žádné
Stahování 500 Mb/s, odesílání 500 Mb/s
45 USD
65 USD
Pronájem modemu/routeru za 10 USD (vyžadováno)
Žádné
Žádné
Stahování 940 Mb/s, odesílání 880 Mb/s
60 USD
80 $
Pronájem modemu/routeru za 10 USD (vyžadováno)
Žádné
Žádné
Tarif a ceny společnosti Verizon Fios
Plán
Maximální rychlosti
Měsíční cena
Poplatek za vybavení
Datový limit
Smlouva
Fios 200
200 Mb/s stahování, 200 Mb/s nahrávání
40 USD
15 USD (přeskočitelné)
Žádné
Žádné
Fios 400
400 Mb/s stahování, 400 Mb/s nahrávání
60 USD
15 USD (přeskočitelné)
Žádné
Žádné
Gigabitové připojení Fios
Stahování 940 Mb/s, odesílání 880 Mb/s
80 $
upuštěno
Žádné
Žádné
Řekněme to: Vypadá to na výhru společnosti AT&T. Pro začátek, základní rychlost pro optický internet začíná na 300 megabitech za sekundu pro AT&T, zatímco nejnižší plán optických vláken Verizon začíná na 200 Mbps. Stejně tak středně velká nabídka internetu 500 od AT&T je rychlejší než Fios 400. Dva top-end plány od obou poskytovatelů jsou stejné, ale celkově zákazníci získají o něco vyšší rychlosti na straně AT&T.
Ale tím to nekončí. AT&T má také výhodu, pokud jde o cenu. Na straně Verizonu je cena cenou. Neexistuje žádná promo dohoda nebo ctižádostivá hra typu „jednat hned, než bude příliš pozdě“. A i když oceňuji přímočarý přístup společnosti Verizon – poskytovatelé internetových služeb jsou známí svými nezvyklými cenami, které se vás snaží nalákat, ale pak exponenciálně zvyšují váš účet – ve skutečnosti to ve srovnání s cenami AT&T nedosahuje.
Pokud porovnáme jablka s jablky a podíváme se pouze na pravidelné měsíční sazby mezi těmito dvěma poskytovateli, je AT&T o něco levnější. Průměrná cena za Mbps mezi jejími třemi plány je 0,13 USD ve srovnání s 0,15 USD u Verizon Fios. Docela blízko, jistě, ale stále nějaké úspory nákladů pro zákazníky AT&T.
A co víc, zvažte, že AT&T
dělá
nabízejí nižší cenu po dobu prvních 12 měsíců. To znamená, že získáte další roční úspory, kdy náklady na vaši domácí službu optického internetu klesnou na ještě agresivnější cenu 0,09 $ za Mbps, v průměru za všechny tři plány. To je přesvědčivý způsob, jak vás přimět, abyste se zaregistrovali, aniž by na vás později upustili.
Ve skutečnosti to vypadá jako rozhodující vítězství AT&T – dokud se nebudeme bavit o poplatku za vybavení...
Zohlednění podmínek a poplatků
Než se dostaneme k dalším dobrým věcem o optických internetových službách obou poskytovatelů (uveďte neonová světla: žádné smlouvy a žádné datové limity!), pojďme se podívat na další poplatky a podmínky, se kterými se budete chtít seznámit .
Měsíční poplatky za modem
Pouze na základě cen plánu má AT&T Fiber oproti Verizon Fios definitivní náskok. Ale s AT&T jsou další měsíční náklady, kterým se nemůžete vyhnout: měsíční poplatek za modem/router ve výši 10 USD. Všichni zákazníci
musí
použijte bránu Wi-Fi AT&T, takže neexistuje způsob, jak přeskočit tento další nárůst účtu.
Možná si teď říkáte: "Ale Verizon Fios účtuje 15 $ měsíčně!" Ano, ale tento poplatek je pro gigabitové zákazníky prominut. Takže při porovnávání nejlepších plánů Verizon ve skutečnosti nabízí lepší hodnotu. Poplatek za vybavení není u dalších dvou plánů společnosti Verizon prominut, ale zákazníci jej mají možnost přeskočit, a to buď
pomocí vlastního vybavení
nebo se rozhodnete zakoupit router Fios předem za 300 USD. Ano, je to značná jednorázová platba, ale je to méně peněz z vaší kapsy, než kdybyste si vybavení pronajali na dva roky nebo déle. A pokud již máte modem a router, který se vám líbí, nemusíte společnosti Verizon za vybavení platit vůbec.
Jednorázový instalační poplatek
V případě Verizon Fios bude váš poplatek za nastavení 99 $, který se nevztahuje, pokud si objednáte online. Podobně si AT&T účtuje za instalaci 99 USD, od které se také obvykle upouští prostřednictvím online propagací.
Domovská stránka CNET
Zrychlete svůj domov pomocí nejnovějších informací o automatizaci, zabezpečení, utilitách, sítích a dalších.
Žádné datové limity, které by vás přetáhly dolů
Zákazníci obou poskytovatelů získají u všech tarifů neomezená data. To znamená, že nebudete muset
důraz na možné poplatky za překročení dat
ani se nebojte problémů s omezením, jakmile dosáhnete libovolného prahu.
Gigabitový tarif Verizon je dodáván s ročním bezplatným Disney Plus, zatímco gigabitový tarif AT&T je dodáván s bezplatným HBO Max, dokud svůj plán dodržíte.
Angela Lang/CNET
Pojďme seřadit výhody
Kromě neomezených dat se na zákazníky Verizon Fios a AT&T Fiber nevztahují žádná omezení vyplývající ze smlouvy. I když to není technicky výhoda, je to určitě úleva, když víte, že se nad vámi nebudou rýsovat poplatky za předčasné ukončení. Podívejte se ale, co dalšího tito dva ISP nabízejí potenciálním zákazníkům s optickými vlákny.
Verizon Fios aktuálně nabízí bezplatnou celoroční službu
Disney Plus
předplatné pro všechny nové zákazníky, kteří se zaregistrují k její gigabitové službě. Zákazníci a všichni, kteří si zvolí tarif Fios 400, obdrží také a
Čtvrtá generace Amazon Echo Dot
. A konečně, všichni zákazníci Fios mají příležitost ušetřit dalších 10 až 20 $ měsíčně, pokud spojíte svůj Fios internetový plán s připojením k síti Verizon Unlimited Wireless.
AT&T také ví, jak nalákat zákazníky na některé třpytivé předměty. Za prvé, všichni noví zákazníci optických vláken, kteří se zaregistrují online, obdrží 150 USD AT&T Visa Reward Card. Za druhé, všichni zákazníci využívající optické sítě získají bezplatný přístup k celostátní síti AT&T s více než 30 000 hotspoty. A konečně, zatímco gigabitoví zákazníci Verizon Fios získají Disney Plus na rok, všichni gigabitoví zákazníci AT&T získají bezplatné předplatné
HBO Max
dokud zůstanou ve službě optických vláken.
Pro srovnání, bezplatný Disney Plus společnosti Verizon má hodnotu 80 USD, dobrý po dobu jednoho roku, zatímco nabídka HBO Max vám zajistí úsporu 150 USD každý rok po dobu trvání AT&T Internet 1000.
Je věcí vkusu, zda se přikláníte k výběru na Disney Plus nebo k rozmanitosti na HBO Max, ale o vyšší hodnotě výhody HBO Max nelze diskutovat. Výhoda AT&T.
Zvětšit obrázek
Americký index spokojenosti zákazníků
Vysoká spokojenost zákazníků – pro dva ISP
Říkali jsme to již dříve, ale stojí za to to zopakovat – poskytovatelé internetových služeb jsou pravidelně na dně všech odvětví, pokud jde o skóre spokojenosti zákazníků. S ohledem na to je stále třeba poznamenat, že jak Verizon Fios, tak AT&T Fiber si obvykle vyměňují místa tam a zpět na vrcholu většiny hodnocení ISP.
AT&T se ukázal dobře v
J.D. Studie spokojenosti poskytovatelů domácích internetových služeb společnosti Power pro rok 2020
. Získalo pole position ve třech různých regionech – sever-střed, jih a západ – a mělo průměrné skóre 751 z 1000 možných bodů. Jediným ISP s vyšším průměrným skóre byl Verizon se 769, ale povšimněte si, že společnost byla hodnocena pouze v jednom ze čtyř zkoumaných regionů, na východě. Společnost AT&T mezitím dokázala vyrovnat nejvyšší skóre Verizonu se svými 769 v jižní oblasti.
Přes na
Americký index spokojenosti zákazníků
, nejnovější metriky ukazují, že AT&T a Verizon Fios mají nerozhodný výsledek na vrcholu žebříčku se 71 body ze 100. Oba poskytovatelé pravidelně skórují nad průměrem v oboru, jak jej sleduje ACSI. A i když je to technicky remíza, čísla za rok 2021 jsou pro AT&T menším vítězstvím, protože jde o nejvyšší skóre, jaké kdy v této kategorii zaznamenali, a poprvé je Verizon neporazil od roku 2015.
Jaký je tedy konečný verdikt?
Kdyby se jednalo o závod, byl by to jistě fotofiniš. Jsem nakloněn dát AT&T mírnou výhodu hlavně na základě hodnoty jeho levnějších nákladů na Mbps a vyšší hodnoty jeho výhod. Ale jak jsme poznamenali na začátku, pokud jde o dostupnost, ani jedna optická služba poskytovatele nehraje ve stejné karanténě jako ta druhá. Takže ve skutečnosti nebudou žádní zákazníci čelit výběru AT&T Fiber nebo Verizon Fios. Pokud je vaše adresa dostupná pro některou z těchto nabídek optického internetu, buďte si jisti, že máte přístup k jedné z předních internetových nabídek v zemi.